西门子燃气灶各地区维修服务电话

必备工具：十字螺丝刀、一字螺丝刀（用于拆卸螺丝）、活动扳手（紧固燃气管道接口）、生料带（密封燃气接口，选燃气专用款）、水平仪（校准灶体水平）、手套（防止手部划伤）；

核心配件：新的西门子燃气灶打火灶（需确认型号与旧灶匹配，重点核对灶眼数量、开孔尺寸 —— 西门子常见嵌入式灶开孔尺寸多为 650mm×350mm 左右，具体参考新灶说明书）、原装燃气连接管（若旧管使用超 2 年，建议同步更换，优先选不锈钢波纹管，长度不超过 2 米）。

型号匹配：新打火灶需与家中燃气类型一致（天然气灶不可用于液化气，反之亦然，西门子灶体侧面会标注 “12T”“20Y” 等燃气类型标识）；

开孔尺寸确认：测量厨房台面原开孔的长、宽、深度，新灶的开孔尺寸需与台面开孔误差不超过 ±5mm，若尺寸不符，需联系专业人员扩孔或补孔（禁止自行切割台面，避免台面开裂）。

断气断电：关闭燃气总阀门（通常在厨房燃气表旁），拔掉旧灶电源插头（若为嵌入式灶，需先断开台面下电源插座）；

清理台面：移除台面上的锅具、调料瓶等物品，擦拭台面油污，尤其清理开孔周边杂物，避免安装时杂物掉入橱柜内部。

嵌入式灶：先打开橱柜门，找到灶体底部的固定螺丝（通常 4 颗，分布在灶体四角），用十字螺丝刀拧下螺丝；双手托住灶体两侧，缓慢向上抬起，将旧灶从台面开孔中取出（注意灶体下方可能有电线、燃气管连接，避免拉扯损坏）；

台式灶：直接双手握住灶体两侧，平稳抬起，放置在铺有软布的地面上（避免灶体底部部件划伤台面）。

电源断开：找到旧灶电源线与插座的连接，拔掉插头；若为硬线连接，需用螺丝刀拧下接线端子上的螺丝，分开火线、零线、地线（建议提前拍照记录接线顺序，避免新灶接线出错）；

燃气管断开：用活动扳手轻轻拧松燃气连接管与灶体进气口的螺母（逆时针旋转），拆卸时保持缓慢力度，避免螺母滑丝；断开后立即用密封塞堵住燃气管端口（防止燃气泄漏），同时将旧灶进气口的密封圈取下（若完好可保留，破损则更换新密封圈）。

检查台面开孔周边是否有残留的密封胶、油污，用刮刀轻轻刮除（嵌入式灶）；

查看橱柜内部，清理因旧灶使用积累的灰尘、杂物，确保新灶安装环境整洁。

拆开新灶包装，取出灶体、配件包（含说明书、密封圈、固定螺丝等），核对配件是否齐全（西门子新灶通常附带专用燃气密封圈）；

撕掉灶体表面的保护膜（包括灶面玻璃、炉头部位），检查炉头、打火针是否有松动，若有需用手轻轻按压固定。

燃气管连接：在新灶进气口套上专用密封圈，将燃气连接管一端对准进气口，用手先拧上螺母（顺时针），再用活动扳手拧至 “紧而不硬”（通常拧 3-5 圈，避免过度用力导致接口变形）；连接后在接口处缠绕 2-3 圈燃气专用生料带，进一步增强密封性（仅适用于螺纹接口）；

电源连接：若为插头式新灶，直接插入橱柜内的专用电源插座（需确认插座为 10A 以上，且接地良好）；若为硬线连接，按之前拍照的接线顺序，将火线（通常红色）、零线（蓝色）、地线（黄绿色）分别接入灶体接线端子，用螺丝刀拧紧螺丝，确保导线无松动（地线必须接牢，防止漏电）。

嵌入式灶：将新灶平稳放入台面开孔中，调整位置，使灶体四周与台面边缘对齐（误差不超过 2mm）；打开橱柜门，用配件中的固定螺丝，从灶体底部四角拧入台面下方的支架（或台面预留螺丝孔），拧紧后用水平仪放在灶面上，检查灶体是否水平，若倾斜可微调螺丝高度；

台式灶：将新灶直接放在台面指定位置，确保灶体平稳，底部与台面贴合紧密（若台面不平整，可在灶体底部垫上防滑垫，避免使用时滑动）。

取出新灶配件中的炉头、火盖，按说明书指示对应安装（西门子炉头通常有定位卡扣，需对准灶体上的卡槽按压到位）；

安装火盖时，确保火盖与炉头完全贴合，无错位（若火盖安装不当，会导致点火困难、火焰异常）。

关闭新灶所有炉头开关，缓慢打开燃气总阀门（顺时针旋转 1-2 圈）；

用肥皂水（或专用燃气检漏液）涂抹在燃气连接管接口、灶体进气口处，观察是否有气泡产生（若有气泡，说明存在泄漏，需关闭总阀门，重新拧紧接口或更换密封圈）；

保持燃气开通状态 5 分钟，若未发现泄漏，再关闭总阀门，等待 1 分钟后再次检测，确认无泄漏即可进入下一步。

打开燃气总阀门，按下新灶任意一个炉头的点火开关并旋转（通常逆时针旋转至 “大火” 档位），观察点火情况：正常情况下，按压后 3 秒内应成功点火，火焰呈蓝色，无黄火、脱火现象；

分别测试所有炉头的大火、小火档位，调整风门（灶体底部的拨片）：若火焰偏黄，向右拨大风门；若火焰跳动，向左调小风门，直至火焰稳定为蓝色，且火焰紧贴火盖（西门子灶风门通常无需频繁调整，出厂已预设最佳位置）。

检查熄火保护装置：点燃炉头后，用湿抹布盖住火盖，观察火焰是否在 60 秒内自动熄灭（西门子新灶均配备热电偶式熄火保护，熄灭后需等待 1 分钟才能重新点火，属于正常现象）；

查看灶面与台面贴合度：嵌入式灶需检查灶体四周是否有缝隙，若有可填充专用耐高温密封胶（避免油污渗入台面下方）；台式灶需确认灶体无晃动，使用时稳固。