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现代智能洗衣机（包括西门子）的工作流程依赖于各种传感器的反馈。如果主控板没有收到“可以开始洗涤”的信号，或者收到了“跳过洗涤”的指令，它就会直接执行程序末尾的脱水任务。这通常是一种自我保护或执行用户特定指令的行为。

第一步：先自我排查，这些简单操作能解决80%的问题

在您打电话预约售后之前，请先花几分钟完成以下检查，这些操作完全免费且简单易行。

1. 检查程序选择（最常见的原因！）

• 误选“单脱水”程序：这是最最常见的原因！请仔细查看面板上的程序旋钮或按键是否正指向 “单脱水” 或 “Rinse/Spin” 程序。这个程序的设计就是跳过洗涤，直接进行漂洗和脱水。

• 解决方案：将程序旋钮旋转至 “棉麻织物”、“混合洗” 或其他标准洗涤程序，再次启动。

2. 执行“重启大法”

• 操作：将程序旋钮拧到“关机”位置，然后直接拔掉洗衣机电源插头，等待1-2分钟。之后重新插上电源，重新选择标准程序启动。

• 原理：断电可以清除主控板可能存在的临时性程序错乱或死机状态，相当于电脑重启。

3. 检查舱门是否关严

• 操作：打开门，检查是否有衣物被夹在门封圈中，然后用力重新关紧门，确保听到锁扣“咔嗒”声。

• 原理：门没有完全关好，安全开关可能无法触发，导致机器无法进入注水和洗涤阶段。

4. 检查水龙头和进水阀

• 操作：确认洗衣机的进水龙头是否完全打开。检查进水软管是否有折弯、压住的情况。

• 原理：如果水龙头未开，洗衣机在尝试进水一段时间后，可能会因超时并误判任务完成，而直接进入脱水阶段。

第二步：如果自查无效，可能是这些部件出了问题

如果以上简单方法都无法解决问题，那么可能是硬件或更深层次的设置出现了故障。

1. 水位传感器（压力开关）故障 - 可能性极高

• 症状：启动后，您听不到进水的声音，或者进水量非常少，机器很快就跳过洗涤开始脱水。也可能伴有进水不止的情况。

• 原因：水位传感器负责检测内筒水位。如果它损坏或连接管漏气，它会向主控板发送“水位已够”的错误信号，主板以为水已加满，自然就开始执行后续操作（但洗涤没进行，所以直接到了脱水）。

• 解决：需要联系专业维修人员来检测或更换水位传感器。这是导致该问题的最常见硬件原因。

2. 驱动板或主控板程序错误

• 症状：机器正常进水，水位也正常，但滚筒不进行正反转洗涤（没有任何翻滚动作），浸泡一段时间后就直接排水脱水了。

• 原因：控制电机运行的驱动板或主控板上的程序模块出现故障，无法发出电机洗涤的指令。

• 解决：需要专业技师检测电路板，可能需要维修或更换。

3. 电机或电机碳刷问题（针对老型号洗衣机）

• 症状：洗衣机在洗涤时发出异响、无力，甚至完全无法带动滚筒旋转，但脱水时由于是高速单向旋转，有时反而能工作。

• 原因：对于有碳刷的电机，碳刷磨完后电机扭矩不足，无法完成频繁换向的洗涤动作，但可能勉强完成脱水。

• 解决：需要维修或更换电机。新型号的西门子洗衣机大多采用无刷电机，此问题较少见。

4. 排水系统故障

• 症状：洗衣机一直尝试排水，无法停止，导致无法进入洗涤阶段。

• 原因：排水阀被异物（硬币、纽扣）卡住，无法闭合，或者排水泵故障一直运转。

• 解决：检查排水管是否放置过低，或联系维修人员检查排水阀和排水泵。